Pitanja i odgovori

BRZI PREGLED 

P P / 4.12.2014. 11:34:19

Postovani,kupio sam nedovrsenu kucu u kojoj je prethodni vlasnik kupio prije 27god vanjsku termo zbuku,
mene konkretno zanima da li se ta zbuka moze koristit za unutarnju zbuku sa dodatkom cementa i vapna,te da li se moze dat kod vas uzorak te zbuke da se vidi je li izgubila svoja svojstva,radi se od cca 100 vreca od 50kg
ako imate kakvih nejasnoca slobodno me mozete kontaktirat na mob 0xxxxxx
srdacan pozdrav i unaprijed vam zahvaljujem

ODGOVOR

Nakon 27 godina žbuka nije upotrebljiva pa tako niti ispitivanje nakon toliko godina nije moguće napraviti.
Dodavanje cementa i vapna u žbuku nakon toliko godina može se stavljati ali na vlastitu odgovornost.
Što će se dešavati sa žbukom ne znamo ni kako će žbuka reagirati.

A B / 3.12.2014. 12:54:17

Dobar dan,

odabrana sam kao korisnik subvencije energetske učinkovitosti obiteljskih kuća na natječaju Sisačko-moslavačke županije. Zanima me da li vi dajete garanciju na ugrađene proizvode, tj. fasadu, ako izvođač nije certificiran za izradu fasade od kompleta Samoborke, već je jednostavno obrtnik registriran za fasadersko-štukaturske radove (ukoliko sve kompletno bude od Samoborke)? Drugim riječima, da li taj obrtnik treba dobiti vaš certifikat za ugradnju fasade od Samoborke da bi vi onda dali garanciju na fasadu?
Unaprijed hvala na odgovoru!

ODGOVOR

Garanciju na ugrađene proizvode ne dajemo, već samo na kvalitetu materijala. Garanciju na ugrađeni proizvod daje izvođač radova.
Izvođač ne mora biti certificiran od strane Samoborka d.d. već mora imati suglasnost za započinjanje obavljanja djelatnosti građenja za manje složene radove skupine „I4“ (fasadni toplinski sustavi), izdanu od strane „Ministarstva zaštite okoliša, prostornog uređenja i graditeljstva.“
Da bismo vam izdali garanciju na kvalitetu materijala potrebno je dokazati da je izvođač kupio i ugradio sve deklarirane komponente pojedinog sustava SAMOBORKE d.d. i da su radovi izvedeni sukladno Tehničkoj uputi pojedinog sustava SAMOBORKE d.d. i prema pravilima struke.

Ono što Samoborka dd može izdati izvođaču je izjava da je dugogodišnji je izvođač certificiranih povezanih sustava za vanjsku toplinsku izolaciju Samoborke d.d, ali ako kupuje naše proizvode direktno ili preko trgovine koja posluje s nama.

L S / 2.12.2014. 13:22:37

Poštovani, kuća 3 dimnjaka su novosagrađeni, krov limeni. Dimnjaci su od početka u potpunosti mokri nakon kiše i snijega, voda se po unutarnjim gredama krova slijeva te tako kapa na pod. Dimnjaci su shidel, obzidani stiropolom i limom. Nakon pokušaja sanacije na način da se skine opšavni lim i u potpunosti ga zamijeni, situacija je potpuno ista. U čemu bi mogao biti problem? Majstor tvrdi da je ovaj put siguran da kroz lim ne prolazi voda. Što bi moglo biti drugo u pitanju? Molimo Vaš savjet jer već tri godine ne možemo naprijed sa drugim poslovima. S poštovanjem,

ODGOVOR

S obzirom da to nije naš proizvod ne možemo vam puno pomoći osim savjetovati da se obratite proizvođaču dimnjaka, jer je možda bila greška prilikom njegove ugradnje pa vam se zbog toga pojavljuje prodor vlage / vode.

N B / 6.10.2014. 16:55:42

Poštovani, zanima me dali mogu mješati obično ljepilo za keramiku s fleksibilnim (kerafix i kerafleks)?
Isto bi mi služilo za postavljanje kamenih ploča (debljine cca 2.5cm) na fasadu. Hvala

ODGOVOR

Samoborka d.d. je proizvođač građevinskog materijala i sukladno tome možemo vam dati pouzdane informacije vezane uz naše proizvode i njihovu primjenu.
Zato molimo da se obratite proizvođaču ili trgovcu navedenog materijala.

I G / 2.10.2014. 17:12:12

Radim vrtnu kučicu. Betonsku ploču sam već napravio.Htio bi početi sa tvrdom ciglom (2 do tri reda) kao podlogu.Dali trebam ljepenku i koliko treba biti širina zida sa ciglom? Molim kratak opis.

ODGOVOR

Samoborka d.d. je proizvođač građevinskog materijala (no ne proizvodi niti ciglu, niti ljepenku, niti cement), i nije izvođač.

Za informacije koje vas zanimaju molim obratite se nekom izvođaču ili „pro-googlajte“ po internetu .

b k / 15.9.2014. 11:32:54

Postovani! Molim Vas za savijet, Htio bih na obiteljskoj kuci (prizemlje +kat) probiti otvor na vanjskom zidu za jos jedan ulaz u kucu. Otvor bih probio na stubistu u visini prvog podesta i u tom slucaju (zbog visine vrata) morao bih prerezati serklaz. Stubiste se nalazi otprilike na sredini objekta.Na vanjskom zidu s obje strane stubista su armirani stupovi 30X30 cm,a sam serklaz je u visini armirane deke.Sirina stubista je 250cm a serklaz bih prerezao u sirini 117cm.Sljedeci cijeli serklaz bi bio kat iznad.Smijem li u ovakvoj situaciji odsjeci dio serklaza.

ODGOVOR

Mi smo proizvođači građevinskog materijala.
Vi se trebate obratiti ovlaštenom statičaru koji će vam to stručno moći provjeriti.

d s / 14.9.2014. 8:40:00

Imam problem sa smradom bitulita premazao sam pod bitulitom a zatim sam stavio lepenku pa sve prekrio estrihom prije 2 mjeseca i dalje izbija smrad bitulita kao da sam da tek premazao imali neko rijesenje

ODGOVOR

Molimo obratite se proizvođaču navedenog proizvoda.

V B / 4.9.2014. 11:27:25

Poštovani!
Javljam se iz Pule, zanima me
Vaše sniježno bijelo zrno od 4-7 mm. Dali postoji u Puli ili okolici di bi to mogao kupiti.
Unaprijed zahvalan.
Bazikić Vladimir.

ODGOVOR

Naše proizvode u Puli je moguće kupiti u prodavaonicama Pevec i Mago.

D V / 25.8.2014. 14:16:56

Postovanje,
ovako kuca mi je smjestena na brdovitom tlu,tacnije ukopana je tako da mi je posrum i garaza ukopana,a svije sobe u gornjem spratu su niske(tacnije prozori cu mozda 1,5 m od zemlje visine),pa kada su obilne padavine skupi se velika kolicina vode pod prozorima.Moje pitanje glasi posto sam planirao napraviti potpornji zid tako da sprijecim dotok vode do zidova kuce kako da uradim drenazu i taj potporni zid...hvala

ODGOVOR

Samoborka dd Samobor je proizvođač građevinskog materijala a ne bavimo se izvođenjem radova. Za takvu vrstu radova obratite se projektantu koji će vam napraviti projekt sa slojevima i način izvede.

G / 24.8.2014. 22:15:08

Naša vrtna sjenica popločana je starim crijepom.Molim Vas da mi date savjet čime je najbolje premazati pod da bi on izgledao kao lakiran.

ODGOVOR

U našem proizvodnom programu nemamo lakove te vam ne možemo ništa preporučiti.
Najbolje kontaktirajte proizvođača crijepa možda oni znaju čime premazati crijep.
Za vanjske površine posebno podne ne preporuča za premazivanje proizvodima koji imaju visoki sjaj zbog klizanja.